سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-10-03

1. مقدمة

تمام خدمة لمراجعة واعتماد الأعمال تقدمها Notch للشركات والاستوديوهات. بنحترم خصوصيتك، والصفحة دي بتشرح إيه البيانات اللي بنجمعها، وليه، وإزاي بنحميها.

بتنطبق على نوعين من المستخدمين: أصحاب الحسابات (الشركات وفرقها)، والعملاء أو المراجعين اللي بيفتحوا روابط المراجعة.

2. البيانات اللي بنجمعها

بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم موبايلك وكلمة مرورك (بتتخزن مشفّرة بطريقة لا يمكن عكسها).
بيانات الشركة: الاسم والباقة وحالة الاشتراك والهوية البصرية (لوجو ولون).
المحتوى: الملفات اللي ترفعها (صور وفيديو وPDF) والتعليقات وقرارات الاعتماد.
بيانات المراجعين: الاسم والبريد اللي يكتبه العميل عند فتح رابط المراجعة، وتعليقاته وقراره.
بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وتوقيت الإجراءات في سجل النشاط، لأغراض الأمان وتوثيق القرارات.
بيانات الدفع: لا نخزّن أرقام البطاقات. الدفع الإلكتروني بيتم عند مزوّد الدفع، وبنستلم حالة العملية ومرجعها فقط. إثباتات التحويل (إنستاباي) اللي ترفعها بتتخزن لمراجعتها.

3. ليه بنستخدم بياناتك

تشغيل الخدمة وتسجيل الدخول وإدارة الاشتراك.
إرسال إشعارات وإيميلات تخص الحساب والمراجعات.
توثيق قرارات الاعتماد وإصدار شهادات الاعتماد وصفحة التحقق.
حماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.
تحسين الخدمة ودعمك فنيًا.

مش بنبيع بياناتك، ومش بنستخدم محتوى عملائك في الإعلانات.

4. مين المتحكم في البيانات

الشركة هي صاحبة محتوى عملائها وبيانات مراجعيهم، وتمام بتعالجها نيابة عنها لتقديم الخدمة. أما بيانات حساب الشركة وفريقها فتمام مسؤولة عنها.

5. مشاركة البيانات

بنشارك الحد الأدنى من البيانات مع مزوّدي خدمات بنعتمد عليهم فقط في تشغيل الخدمة:

مزوّد الاستضافة وتخزين الملفات.
مزوّد البريد الإلكتروني (SMTP) لإرسال الرسائل.
بوابات الدفع (Paymob أو فواتيرك) عند الدفع الإلكتروني.

وقد نفصح عن بيانات إذا طلبت جهة مختصة ذلك بموجب القانون.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

بنستخدم ملفات ضرورية فقط: ملف الجلسة للحفاظ على تسجيل دخولك، ورمز حماية النماذج. مش بنستخدم ملفات تتبع إعلانية.

7. أمان البيانات

الملفات الأصلية مخزّنة خارج المجلد العام، ولا تُعرض إلا عبر رابط مراجعة صالح أو حساب مصرّح له.
روابط المراجعة بتوكن عشوائي، وتقدر تحميها بكلمة مرور وتاريخ انتهاء.
كلمات المرور مشفّرة، والنماذج محمية من الطلبات المزوّرة.
سجل نشاط لتتبع الإجراءات الحساسة.

ما فيش نظام آمن 100%، لكن بنطبّق إجراءات معقولة ونحدّثها باستمرار.

8. الاحتفاظ بالبيانات والحذف

بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك قائم. لو طلبت حذف الحساب بنحذف بياناتك ومحتواك خلال مدة معقولة، ما عدا اللي القانون يلزمنا بالاحتفاظ بيه. شهادات الاعتماد المُصدرة قد تظل قابلة للتحقق بقدر ما يلزم لإثبات صحتها.

9. حقوقك

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020) يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها أو تقييد معالجتها والاعتراض عليها. ابعتلنا طلبك وهنرد عليك في أقرب وقت.

10. الأطفال

الخدمة موجّهة للأعمال والمهنيين وليست لمن هم دون 18 سنة.

11. تغييرات السياسة

ممكن نحدّث السياسة دي. لو التغيير جوهري هننبهك داخل الحساب أو بالبريد.

التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب بخصوص بياناتك أو اشتراكك كلّمنا على 01125770202.